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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando você acessar nosso website, nós poderemos armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies. Essas informações estarão na forma de um “cookie” ou arquivo semelhante e podem ser utilizadas para tornar a experiência do utilizador mais eficiente.

Termos e condições de uso de website

Estes Termos e Condições de Uso (“Termos”) têm como finalidade principal regular as condições gerais de acesso e utilização do nosso website pelos seus Usuários (“Você” ou “Titulares dos Dados”), em especial, seus recursos, funcionalidades e serviços oferecidos (os “Serviços”). Estes Termos são aplicáveis a toda e qualquer pessoa que utilize nosso website.

Política de privacidade (website)

A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nossos sites e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”)  e de que forma esses dados são tratados.

Política de cookies

Quando você acessar nosso website, nós poderemos armazenar ou recuperar informações em seu navegador, principalmente na forma de cookies. Essas informações estarão na forma de um “cookie” ou arquivo semelhante e podem ser utilizadas para tornar a experiência do utilizador mais eficiente.

A MG OSTEO PHARMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS LTDA, com sede na cidade de Av
Júlio De Sá Bierrenbach (Alm), 0200 BLC 1A SAL 227A, JACAREPAGUÁ - RIO DE JANEIRO RJ
22.775-028, estado de Rio de Janeiro, RJ, inscrita no CNPJ sob o nº 32.113.121/0001-36,
doravante denominada MG OSTEO PHARMA, tem como compromisso o respeito pela
privacidade de seus usuários, bem como a proteção e a segurança dos seus dados pessoais.


A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo esclarecer quais informações são
coletadas dos usuários de nossos sites e respectivos produtos e serviços (“Produtos” e “Serviços”)
– e de que forma esses dados são tratados.


Para oferecer os Produtos e Serviços aos seus clientes, a MG OSTEO PHARMA, por meio de seus
sites , coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência
cada vez melhor para você.


A MG OSTEO PHARMA reconhece que a sua privacidade é muito importante, portanto tomamos
todas as medidas possíveis, dentro das melhores práticas e soluções existentes, para protegê-la.
Nesse sentido, a presente Política visa informá-lo como os seus dados pessoais serão tratados.

 

Este documento é parte integrante do Termo e Condições de Uso, que contém informações sobre
o uso, isenções e limitações de responsabilidade com relação à utilização dos sites e aplicativos da
MG OSTEO PHARMA.


Esta Política foi redigida de forma simples e acessível, justamente para que você possa ler e
entender como utilizamos os seus dados para proporcionar uma experiência segura e confortável
no uso dos Produtos e Serviços ofertados.

 

O aceite dessa Política será considerado formalizado no momento em que você inserir as suas
informações ou se cadastrar em nossos sites, para usufruir dos Produtos e Serviços ofertados
pela MG OSTEO PHARMA, mesmo que de forma gratuita.

 

Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas
informações e seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de cadastro,
para a solicitação dos Produtos e Serviços fornecidos ou prestados pela MG OSTEO PHARMA.
Todavia, pedimos a gentileza de informar à MG OSTEO PHARMA acerca da sua eventual
discordância para que possamos utilizar seus fundamentos para avaliar a revisão desta Política.

 

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:


POLÍTICA DE PRIVACIDADE (WEBSITE) 1
1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS  2
2. PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES 3
3. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS 3
4. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS 4
5. MEDIDAS DE SEGURANÇA 4 
6. SEUS DIREITOS  5
7. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS 5
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 6
9. RECLAMAÇÕES 6


Qualquer dúvida em relação à presente Política poderá ser esclarecida entrando em contato
conosco, por meio do endereço eletrônico mgosteophama.com, indicando como assunto “Política
de Privacidade de Dados Pessoais".


1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Informações fornecidas por você – Das informações fornecidas por você com o preenchimento
dos formulários disponíveis em nossos sites e aplicativos, a MG OSTEO PHARMA coletará aquelas
de identificação pessoal, como por exemplo, [Nome e telefone]. Eventualmente, a solicitação de
outras informações poderá ser feita por meio de contato direto da empresa com os usuários,
presencialmente ou via e-mail ou telefone.


Informações de navegação no site – Quando você acessar nossos sites, poderá ser instalado um
‘cookie’ no seu navegador para identificar quantas vezes você retorna ao nosso endereço. Nesta
hipótese, poderão ser coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Para maiores informações
acesse a nossa Política de Cookies.

Histórico de contato – A MG OSTEO PHARMA armazena informações a respeito de todos os
contatos já realizados com nossos usuários, como interações pessoais, via telefone ou via e-mail.
Dados gerados pela utilização de nossos Serviços ou solicitação de nossos Produtos – Se você
utilizar algum de nossos Serviços, ou solicitar nossos Produtos, a MG OSTEO PHARMA, poderá
coletar outras informações necessárias para a execução do contrato de prestação de Serviço ou
fornecimento do Produto. Nesse caso, poderão ser coletados dados de contato como seu nome
completo, email e telefone, RG e CPF, dados locais como país, cidade e estado, logradouro, número
do logradouro e complemento.


2. PARA QUE USAMOS SUAS INFORMAÇÕES
Todos os dados coletados são utilizados para a prestação de Serviços ou fornecimento de
Produtos, tendo a sua privacidade respeitada. Por isso, todos os dados e informações sobre você
serão tratadas como confidenciais, e somente utilizadas para os fins aqui descritos e autorizados
por você, principalmente para que você possa utilizar nossos Serviços e Produtos de forma plena,
visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Dessa forma, poderemos personalizar o
Serviço ou Produto para adequá-los, cada vez mais, às suas preferências e interesses. Ademais,
seus dados também poderão ser utilizados para criarmos e oferecermos novos Serviços, Produtos
e funcionalidades.


Para prestar Serviços e fornecermos Produtos, cruzaremos os dados coletados com outros que
porventura tenhamos sobre o mesmo titular em nossas bases de dados. Em especial, utilizaremos
os dados para criar perfis com base nos dados de seu comportamento e verificar quais são seus
interesses, para classificar e qualificar de acordo com esse perfil, e para criar listas dinâmicas para
execução de ações de marketing direcionadas.


Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política, mas que
estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades
que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante autorização que solicitaremos
previamente.

Além das hipóteses citadas nesta Política, seus dados poderão ser utilizados para as seguintes
finalidades:

Finalidade da Coleta

  • Formalização do Contrato de fornecimento de serviços.

  • Entrega de produtos para clientes que efetivou a compra na loja.

Categoria de dados pessoais

  • Documentos emitidos pelo governo.

  • Informações profissionais.

Base legal

  • Execução de contrato

3. SOBRE O ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Sem prejuízo do item 4 abaixo, o acesso às suas informações pessoais estará restrito apenas aos
colaboradores da MG OSTEO PHARMA, e dentre estes, somente as pessoas com as autorizações
internas específicas para tanto. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em
ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à
informação. Exceto se de outra forma for previsto em Lei, nenhum dado pessoal poderá ser
divulgado publicamente sem a sua prévia e expressa autorização.

 

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso de tais dados estará de acordo com a Lei e
com a presente Política. A MG OSTEO PHARMA empreenderá todos os esforços razoáveis de
mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e, consequentemente, dos seus dados
pessoais.

 

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu
uso pela MG OSTEO PHARMA .

 

Dentre outros direitos previstos em Lei, mediante requisição e a qualquer momento, você poderá
ter acesso aos seus dados pessoais armazenados em nossos sistemas.

 

A MG OSTEO PHARMA manterá os seus dados pessoais e informações somente até quando estas
forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de
períodos pré-determinados por Lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de
interesses legítimos da empresa, nos termos da Lei.


4. SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A MG OSTEO PHARMA poderá compartilhar os seus dados pessoais com parceiros ou terceiros,
conforme for razoavelmente necessário para os propósitos estabelecidos na presente Política e
para a devida prestação de nossos serviços.
Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser compartilhados com terceiros,
quando e na medida do estritamente necessário, no caso de negociações em que a MG OSTEO
PHARMA fizer parte.

 

A MG OSTEO PHARMA se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você,
incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a
MG OSTEO PHARMA esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize
expressamente.

 

5. MEDIDAS DE SEGURANÇA
Para garantir a proteção dos seus dados, utilizamos medidas de segurança técnicas e
administrativas a fim de evitar acessos não autorizados e situações acidentais e/ou ilícitas de
manipulação, perda, destruição e/ou alteração dos referidos dados.

 

As medidas de segurança são melhoradas e adaptadas continuamente conforme a atualização da
tecnologia aplicável, bem como são observadas as melhores práticas de mercado neste sentido.
Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu
uso para as finalidades aqui previstas.


6. SEUS DIREITOS

Você poderá exercer seus direitos acerca dos dados pessoais tratados por nós, sendo eles:
I. confirmação da existência de tratamento;
II. acesso aos dados;
III. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

IV. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos
V. portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante
requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional,
observados os segredos comercial e industrial;
VI. eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII. informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso
compartilhado de dados;
VIII. informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa; e
IX. revogação do consentimento.
X. revisão de decisões automatizadas

 

Os titulares dos dados poderão exercer os seus direitos por meio de comunicação escrita enviada
para o e-mail: contato@mgosteopharma.com, indicando com o assunto: “Assunto – Direitos do
titular” especificando:


● Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail e, se for o caso, do seu
representante;
● Direito que deseja exercer;
● Data do pedido e assinatura do titular;
● Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.


Para atender seus direitos, precisamos dos dados acima para confirmar que a pessoa que está
exercendo esses direitos é de fato você ou uma pessoa que esteja autorizada a agir em seu nome.
Note que os direitos não são absolutos e nem sempre se aplicam a todos os casos, mas sempre
faremos tudo o que pudermos para honrar seus direitos sob as leis de proteção a dados aplicáveis.


7. ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Você pode optar por não receber mais e-mails da MG OSTEO PHARMA exceto em relação aos
e-mails essenciais para a continuidade da prestação de nossos serviços ou mesmo aqueles que, por
obrigação legal ou regulatória, a empresa necessita enviar a seus usuários.
DC3 - Informação altamente confidencial


Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para solicitar o cancelamento do seu
cadastro, que estará disponível nas últimas linhas dos e-mails. Ao clicar nesse link você será
automaticamente descadastrado da lista de contatos.


É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário ou realizar qualquer tipo de
cadastro novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista de contatos da MG
OSTEO PHARMA. Portanto, a requisição de cancelamento deverá ser feita novamente caso seja
de seu interesse.


Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou
quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos Produto e Serviços,
salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de
retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da MG
OSTEO PHARMA. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados,
basta enviar um e-mail para contato@mgosteopharma.com.


8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Essa Política pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente
esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas
alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, tornamos pública a nova política de
privacidade.
Esta Política foi modificada pela última vez em 05 de setembro de 2022.


9. RECLAMAÇÕES
Você também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados,
autoridade responsável por zelar pelo respeito dos direitos dos titulares de dados pessoais no
Brasil e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/18 ou
LGPD). Acesse em: https://www.gov.br/anpd/pt-br.

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